Министерством Труда, Социальной Защиты и Семьи Республики Молдова произведен запуск очередной услуги социального характера – телефонная служба для оказания поддержки детям - 116111.
Услугами "Телефона помощи детям 116 111", прежде всего, могут воспользоваться дети и их родители, опекуны ребенка или любое лицо, которое желает сообщить о нуждающемся в помощи ребенке.
Консультанты предоставят социальное консультирование для преодоления психо-эмоциональных проблем детей или проблем общения между родителями / опекунами и детьми, оценить насущные потребности ребенка и потенциальный риск насилия, пренебрежения, эксплуатации.
Служба телефонной поддержки 116111 будет предоставлять помощь детям, нуждающимся в заботе и защите, и связывать их с различными организациями и ресурсами, а также – давать возможность ребенку выразить свои тревоги, поговорить о волнующих их вопросах и связаться с кем-либо в экстренных случаях.
Звонки на номер 116111 будут бесплатными для всех пользователей из любой фиксированной и/или мобильной сети, а доступ к этому номеру будет производиться без какой - либо предварительной записи. Услуга будет предоставляться в режиме нон-стоп, 7 дней в неделю. В ночное время звонки будут переадресовываться на мобильный телефонный номер дежурного консультанта.
Новый бесплатный "Телефон помощи детям 116111 начал функционировать в Республике Молдова с 1 июня 2014 года.
Источник: http://upatogagauzia.md/index.php?pag=news&id=848&rid=513&l=ru
